Dépannage / Maintenance / SAV Pompe à chaleur

Pour garantir son bon fonctionnement et maximiser sa durée de vie, votre PAC doit être entretenue. Il s’agit notamment d’une obligation légals  depuis le décret du 28 juillet 2020.

Habitat Transition assure l’entretien, le dépannage et le service après-vente de votre pompe à chaleur avec des techniciens qualifiés RGE et Quali’PAC disponible rapidement sur Lyon et la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Nous propos différentes formules incluant la visite d’entretien légal tous les 2 ans, ou tous les ans, l’attestation d’entretien, le dépannage en cas de panne en moins de 24/48h.

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Demandez une intervention d’entretien ou un dépannage.

Le contrôle et la maintenance de votre pompe à chaleur est en effet obligatoire, depuis la publication du décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 dicté par le Ministère de la Transition écologique.

Ce décret s’applique à l’ensemble des systèmes thermodynamiques, en fonction de leurs puissances (à l’exception des équipements uniquement dédiés à la production d’eau chaude sanitaire). Il stipule ainsi que l’entretien est désormais obligatoire pour tous les appareils dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW. Pour les systèmes supérieurs, la révision doit se faire tous les 5 ans. Par ailleurs, cet entretien doit être réalisé, selon les réglementations en vigueur, « par une personne remplissant les conditions de qualification professionnelle » propres à cette mission.

Notez également que les fluides frigorigènes doivent être changés tous les 5 ans. Un suivi régulier par un professionnel vous aide aussi à respecter les délais pour assurer un bon fonctionnement de la PAC. Ce changement est obligatoirement réalisé par un professionnel formé et certifié. La manipulation des fluides est strictement réglementée en raison des risques pour la santé et l’environnement.

L’attestation d’entretien : À l’issue de l’entretien, le professionnel doit remettre au propriétaire une attestation d’entretien. Ce document doit mentionner la date de l’entretien, les actions réalisées, les éventuelles pièces remplacées, ainsi que les coordonnées du professionnel. Il est important de conserver cette attestation, car elle peut être demandée en cas de contrôle ou de litige.

Ce qu’il faut retenir :

Demandez un dépannage

L’entretien régulier d’une pompe à chaleur est essentiel pour garantir son bon fonctionnement et optimiser son efficacité énergétique. En effet, une pompe à chaleur mal entretenue peut non seulement réduire sa durée de vie, mais également entraîner des problèmes de performance et une augmentation des coûts énergétiques.

Certains gestes d’entretien peuvent être réalisés au quotidien par vos soins, mais il demeure obligatoire de confier le gros de l’intervention de maintenance à un expert chauffagiste.

Vous pouvez tout de-même effectuer de manière autonome :

Comme évoqué plus haut, il est légalement obligatoire de faire contrôler votre pompe à chaleur par un professionnel agréé.

Lors de l’entretien, le professionnel vérifiera l’état général de la pompe à chaleur, nettoiera les filtres et les serpentins, contrôlera les niveaux de fluide frigorigène, vérifiera les connexions électriques, et effectuera d’autres opérations de maintenance spécifiques à chaque modèle. Cela permettra de détecter d’éventuelles pannes ou dysfonctionnements, et de les réparer rapidement avant qu’ils ne deviennent des problèmes plus importants.

Nos experts Habitat Transition sont parfaitement qualifiés pour la maintenance de votre PAC. Nous sommes fier d’apposer notre label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et le label QualiPac exclusivement dédié au professionnel des pompes à chaleur.

Nous avons notamment développé des contrats de maintenance vous permettant de ne plus à vous soucier de cette charge. Nos équipes s’occupent de tout !

Demandez un forfait d’entretien

Votre pompe à chaleur ne fonctionne plus et un code d’erreur apparait ? Des bruits anormaux proviennent de l’unité extérieure ? Pas de panique ! Contactez-nous dès maintenant pour une intervention rapide. Nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels du chauffage, installateurs et services après-vente (SAV) agréés par les marques. En cas de problème, contactez-nous afin de trouver le professionnel près de chez vous le plus apte à intervenir rapidement et efficacement. Nous garantissons :

Demandez votre dépannage

Parce que votre pompe à chaleur est indispensable à votre confort notamment en période de grand froid, nous garantissons une intervention en 24/48h suivant le degré d’urgence et la ville ou vous habitez.

Dans la majorité des cas, le dépannage est immédiat : un diagnostic, un devis établi sur la tablette de notre technicien à votre domicile, la pièce nécessaire disponible dans le véhicule et la réparation est faite ! Dans le cas où la pièce n’est pas courante et ne se trouve pas sur place, nous disposons d’un stock de pièces en agence et dans notre centre logistique afin d’acheminer les équipements dans les plus brefs délais.

Avant toute intervention, Habitat Transition vous transmet un devis de dépannage.

Veuillez noter que les clients Habitat Transition bénéficie d’une garantie de 2 ans sur l’installation de leur matériel, et donc d’intervention gratuite.

En vous transmettant le code erreur affichée sur votre PAC, nous pouvons déterminer la panne et prévoir le budget nécessaire. Dans le cas contraire, le devis sera établit gratuitement, sur place, lors du constat de la panne par notre technicien. Conformément à nos engagements, l’intervention à réaliser vous est présentée en détails (avec devis et présentation des pièces à remplacer) et suite à votre accord, nous procédons à la réparation. Contactez-nous dès maintenant pour connaitre le tarif d’un dépannage de votre pompe à chaleur.